Цитата Сообщение от ermoha Посмотреть сообщение
Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака.
Вас послушать так скоро будут не обувные магазины , а пункты проката обуви . С Вашими московскими реагентами -гарантийный срок месяц .
Я баером в обувном бизнесе 26 лет и два раза приходилось посудиться с недобросовестными покупателями . Один "процесс" ( с руководителем отдела городской администрации )длился 4 месяца . Одно из заседаний длилось 5 часов .......
А вообще то клиент у меня всегда прав и я охотно иду им навстречу . Благо обувь отличного качества (Польша , Испания ) и рекламаций практически нет .
Сорри за флуд .