Цитата Сообщение от ermoha Посмотреть сообщение
Я бы не стал ссылаться на гарантию.. просто всё что Вы сделали есть нарушение
почти по всем пунктам Закона о защите прав потребителей.
И Покупатель имеет полное право расторгнуть договор купли-продажи.
Какие именно, Сергей?
Товар покупается в Англии НАПРЯМУЮ. Без складов и денег "в руки". Полностью по закону.
Я и AD несем расходы на возврат товара, а это международная доставка. Возврат осуществляется из Москвы. Клиенту все объясняется.
Есть возможность отправить товар назад в Англию на экспертизу самому и за свой счет. Нет никаких проблем.
Но сервис и здесь предлагает удобный и выгодный для Клиента вариант решения вопроса.
Нужно всего лишь одно - следовать инструкциям. Для 99% покупателей - это очень просто.