Роман ни в коем случае не хочу Вас в чем то обвинить, но у Вас все таки официальный сайт магазин и тд.
Но работа с рекламациями совсем на нуле. Конкретно в этом случае, Вас увы ждёт поражение ,от самого
Большого прогульщика- юриста двоечника,которому прийдется заплатить за экспертизу, полностью товар-доставка из
Англии плюс работу юриста и моральный ущерб.Такая экспертиза по моему опыту стоит 10-15 тысяч и содержит в себе маленькую часть Тома Война и Мир. Всем добра