Спор можно "обострить"...наращивают ресницы. NAV, Али ни за что не передаст деньги продавцу, пока Вы находитесь в стадии спора. Вам остаётся только одно, ждать. Это редкий гемор который случается, редко, но случается. Прежде чем...Али оповестит Вас о решении и предложит Вам варианты решения спора. Но учитывая ситуацию и Ваши интересы, Али не примет однобокое решение...за исключением случаев, когда конечный пункт по индексу не оповестит о вручении посылки.
Если на данном этапе идут разбирательства с Али, а не с продавцом, обострение спора согласовывайте с Администрацией площадки, т.е. с Али-экспресс. Следуйте срокам устанавливаемым администрацией Али.
Ответить с цитированием