Цитата Сообщение от Stamos Посмотреть сообщение
В этом сезоне мы даже решили сделать акцент на производстве товаров для "Гаврил", постарались создать его максимально простым, ярким и понятным.... Может будет эффект.
Здравствуйте! Хорошая идея. Наткнулся на подобный подход на западе. Выпускают простую бюджетную продукцию для рыбаков выходного дня и к ней книга " Для чайников", в которой прописано и про крапинки , и про то , что важно, и про то, очень важно, как применять и т.д. То есть после прочтения брошюры, а она составлена довольно грамотно-он(рыбак) во всём будет винить только себя и погоду!.
Утверждение "клиент всегда прав" должно ограничиваться только культурой и обслуживанием в процессе купли -продажи. Всё остальное -регламентируется по ситуации-проводить с посланием, или просто улыбнуться. Дунаев в этом смысле молодец! Непробиваемый и всегда с улыбкой на лице! И улыбка универсальная при любых обстоятельствах. Всё с годами придёт, я так думаю. Бизнес у вас такой -рыболовы у нас от дворника до генерала. Судя по реакции и переживаниям-Вы сами во многих процессах участвуете. Это хороший момент и важный. Сами понимаете, как только отдадите управление в руки заместителям-голова начнёт болеть у них, у Вас меньше