Александр, добрый вечер! Можно, чтобы была конкретика, номер заказа? Вопрос - сколько рабочих дней прошло с момента оформления до момента отправки? ( это для понимания читателей, мы все имеем относительную статистику работы интернет магазинов по нашей тематике ) Вопрос - в чем вы видите " удачу" уважаемого модератора, в неполучении продукта? Если вы еще не попробовав продукт, в чем то сомневаетесь, вы можете не жалеть о потраченных средствах, вы можете вернуть товар, а мы вам деньги. С уважением, Рустам!