Михаил, доброе утро! И я про то же. Я в бизнесе с 1985 года, как только Михаил Сергеевич разрешил и до этого правда нелегально, так вот за более чем 35 лет предпринимательской деятельности разных чудес насмотрелся...
Но в основном это человеческий фактор. Как правило, большинству из коммерсантов порой трудно признавать, то что они не могут выполнить своих обязательств и начинают юлить и уходить от прямых ответов и с этим ничего нельзя сделать или почти ничего, как правильно Oleg_GOR написал порой решает всё "пендаль", а иногда и дубина...
А люди все хорошие, только поступки у них разные...