Привет, Жень.
Не плохо!))) А причем тут законодательство ?)))
Есть общепринятая политика признания дефекта в своем товаре и его замена. Мы сейчас говорим про А бренды, которые не хотят терять лицо, имеющие адекватных представителей по миру и широкую сеть дистрибуторов.
Тут простой пример из автомобильного бизнеса, признают дифект, выпускают отзывную программу, бракованная деталь меняется, в некоторых случаях меняется автомобиль ! Это общемировая практика !