Владимир, на сайте ПЭК, что по трек номеру показывает? Груз принят или нет? Если груз принят, то уже вопросы к транспортной.
У меня терялся груз, но потом нашли по фото местонахождение. Оказалось, что часть груза приехал, а одна коробка осталась на терминале при отправке, потом дослали.