Подскажите в какой срок рассматривает Али претензию.
Заказывал камеру, продавец отправил, трек отслеживался. Посылка дошла до распределительного центра моего города. Затем движение посылки прекратилось(на сегодня один месяц) Предполагаемое время доставки закончилось, я открыл спор. Продавец пишет, что за доставку отвечает служба Али. Служба Али сообщает нужно ждать ещё 10 дней. Прошло 10 дней теперь вообще не отвечает Али. Подал заявление на розыск посылки в почту России, срок рассмотрения по международным отправлениям 90 дней.
Это нормальное явление для Али?