Доброго вечера, друзья.

Приносим свои извинения всем, кому пришлось ждать январских заказов дольше обычного. Резкий всплеск продаж, связанный с новогодними скидками, заставил работать на максимальной загрузке, в связи с чем и увеличилось время обработки заказов (штат сотрудников ведь остался прежним). В настоящее время режим работы вошёл в привычную колею, постараемся впредь предусмотреть таковые ситуации и быть готовыми к ним заранее.

Что касается неликвидного товара: это, по меньшей мере, странная ситуация. Вся продукция перед отправкой покупателю тщательно проверяется на соответствие стандартам и в случае малейших сомнений - покупатель информируется об этом до отправки. Напишите пожалуйста Ваш номер телефона в личные сообщения: мы постараемся прояснить для себя ситуацию, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.