Мне не нужно 17 раз сообщать о возможности обмена, достаточно одного. Когда я два года назад сообщил о проблеме, мне посоветовали привязывать ботап ниткой к крючку. Других вариантов мне никто не предлагал. Учитывая, что у меня проблемных ботапов банок 10, причем некоторые варианты я брал сразу по две штуки, мне не нужно быть ленивым или глухим, чтобы не использовать возможности для их обмена. А решать вопрос с потребителем в отношении неудачной партии по принципу "САМ ДУРАК, Я ТУТ НЕ ПРИЧЕМ" это проще всего. На все воля Божья.